Třetí díl seriálu, který mapuje osobní i profesní cesty žen, jež formují tvář současné energetiky, je tady. Naše série Ženy v energetice přináší příběhy plné nadšení, odhodlání a odbornosti těch, které pracují na různých pozicích ve skupině TEDOM. Jak vypadá pracovní den žen v Tedomu? Koho považují za své vzory? Setkaly se někdy s nějakými pracovními překážkami kvůli svému pohlaví? Nejen na tyto otázky najdete odpověď v našich rozhovorech.
Jako třetí se nám představí Jana Polášková.
Ahoj, na začátek rozehřívací otázka. Jaká je tvoje pozice v Tedomu?
Vedoucí oddělení distribučních požadavků. Zároveň jsem také ombudsmanka TEDOM energie.
Jak vypadá tvůj běžný pracovní den?
Většinou přicházím do kanceláře brzy ráno a jsem tady mezi prvními. Používám tento prostor k tomu, abych udělala práci, na kterou se potřebuji soustředit. Během dne věnuji čas i svým kolegyním a také našim zákazníkům. Mé zaměření je různorodé. Kromě pravidelných meetingů a bloků, které jsem si vyčlenila na rutinní práce a reporting, je každý můj den jiný.
Co jsi dělala předtím, než jsi nastoupila do Tedomu?
Většinu svého profesního života se pohybuji v oblasti zákaznické péče. Po škole jsem pracovala v callcentru, bance, a i v energetice jsem prošla různými odděleními se zaměřením hlavně na zákaznickou péči.
Proč zrovna energetika?
Energie je všude kolem nás, kam se jen podíváme. Navíc považuji energetiku za perspektivní obor, díky kterému mám možnost se profesně vzdělávat. Energetika mě prostě baví.
Jaká oblast energetiky je pro tebe nejzajímavější?
Fascinují mě obnovitelné zdroje. Je to zajímavé a především aktuální téma.
Kde čerpáš informace a jaké zdroje bys doporučila sledovat?
Zaměřuji se na distribuční požadavky, takže sleduji aktuality jednotlivých distribučních společností a navštěvuji portál TZB-info.
Zajímám se také o obnovitelné zdroje a ochranu spotřebitele a s tím spojenou legislativu.
Mezi mé pravidelně navštěvované stránky patří například:
- web ERÚ,
- Česká fotovoltaická asociace,
- Obnovitelne.cz,
- stránky Ministerstva průmyslu a obchodu,
- Úřadu na ochranu osobních údajů a další.
Potkala ses se v práci v energetice s nějakými překážkami, kvůli tomu, že jsi žena?
Nikdy jsem nenarazila na překážku kvůli tomu, že jsem žena. Navíc se poměrně často setkávám s ženami při výkonu různých činností v rámci své profese. Není to pro mě nic neobvyklého.
Na který projekt nebo podařený úkol jsi hrdá a ráda na něj vzpomínáš?
Jsem pyšná na všechny projekty, na kterých jsem se kdy podílela. Pakliže mám však některou oblast vybrat, tak jsou to reklamace. U nás v Tedomu je na prvním místě zákazník. A i přestože se všichni vždy snažíme pro naše zákazníky dělat maximum, jsme jen lidé a může se stát, že pochybíme či dojde k nedorozumění. A to i přes to, že se snažíme tomu všemožně předcházet.
Za úspěch považuji vyřešení situací se zákazníky, kde se na počátku spolupráce stalo nedorozumění, ale díky naší píli a péči se posléze staly pevnými partnerstvími. Toho si vážím.
Co bys vzkázala ženám, které chtějí do energetiky vstoupit?
Energetika je skvělá a plná příležitostí. Každý si v ní může najít oblast, která jej bude naplňovat a určitě se není čeho bát.
Jaké dovednosti a znalosti považuješ za důležité pro ženy v energetice?
Určitě mít zájem o energetiku a chuť se v ní dál vzdělávat.
Poslední sadu otázek namixovala samotná značka TEDOM.
Co se ti vybaví při vyslovení těchto pěti slov?
T – Trend: Nikdy se nepřestávat zajímat a učit se!
E – Energie: Drive. Pro každou příležitost je třeba mít to správné zapálení!
D – Domov: Jednoznačně rodina (i ta Tedomí 😊) a přátelé!
O – Opora: Zdraví, správní lidé kolem nás a příroda!
M – Muzika: Ranní KISS. Nejčastěji poslouchám hudbu ráno při řízení. Oblíbila jsem si Ranní KISS, pro jejich pozitivní naladění a energickou hudbou 90. let, která mě cestou probere 😊
Díky za rozhovor 🙂
Předchozí dva díly naleznete na odkazech níže:
